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i-DE consumidores es el área on line de Iberdrola Distribución, un portal virtual en el que los usuarios de la distribuidora podrán realizar las siguientes gestiones:
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Si todo está en orden, el cliente ya puede proceder a dar de alta la luz y contratar una tarifa eléctrica con la comercializadora que elija. Ten en cuenta que se pueden generar costes adicionales por el precio de dar de alta la luz por primera vez.
A veces, los cortes de luz también pueden deberse a tareas de mantenimiento programadas. i-DE lo comunicará a los consumidores con al menos 24 horas de antelación, colocando carteles en los inmuebles afectados indicando la hora prevista de inicio y finalización del corte.
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"Se trata", aduce Competencia, de las "consecuencias derivadas de la incoación de cualquier expediente sancionador en toda clase de procedimientos".
Dichas conversaciones telefónicas quedarán grabadas y asociadas al expediente para futuras comprobaciones, atención a reclamaciones y auditorias de calidad.
los campos que se van a solicitar son los que se muestran a continuación. Una vez se ha añadido el grupo de la instalación podemos continuar añadiendo más o
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Los clientes de i-DE también pueden suscribirse al servicio de avisos a través de la oficina virtual para recibir un SMS o email cuando vaya a producirse un corte programado.
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